Politique de confidentialité

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Qui est responsable de vos données

Les Beaux Chantiers est le nom commercial d'Ediel Souza, entrepreneur individuel. C'est lui qui décide de l'usage de vos données : il en est le « responsable du traitement ».

Responsable

Ediel Souza, entrepreneur individuel, nom commercial « Les Beaux Chantiers »

SIRET

939 219 457 00016

Adresse

60 rue François 1er, 75008 Paris

Contact

ediel@lesbeauxchantiers.fr

Pour toute question sur vos données, ou pour exercer vos droits, écrivez à cette adresse.

02

Ce que nous collectons, et pourquoi

Selon ce que vous faites, nous recueillons des données différentes. Pour chaque cas : quoi, pourquoi, et la règle du RGPD qui nous y autorise (la « base légale »).

A. Vous faites le diagnostic de visibilité

Ce que nous recueillons

• Vos réponses, au fil des questions : métier, taille de l'équipe, chantier type, commune ou zone d'intervention, qui rappelle vos demandes de devis, d'où viennent vos chantiers, la place que vous visez dans votre zone (avant le 22 octobre 2026, le questionnaire demandait aussi l'ancienneté de l'entreprise, le remplissage de l'agenda, la visibilité sur Google, le budget envisagé, qui décide et les échéances).
• Si vous demandez votre diagnostic à la fin : votre prénom, le nom de votre entreprise, votre téléphone et, si vous l'indiquez, votre e-mail, avec le score et le profil calculés à partir de vos réponses.
• D'où vous venez : l'adresse de la page précédente, les paramètres de nos liens publicitaires (campagne, annonce, et l'identifiant de clic « fbclid » que Facebook ajoute aux liens), et un numéro de visite tiré au hasard, qui n'est pas enregistré dans votre navigateur.

Pourquoi

• Préparer votre diagnostic et votre Rapport de Zone, vous appeler ou vous écrire par SMS pour fixer le rendez-vous, puis vous envoyer l'invitation.
• Mesurer le parcours du questionnaire (où l'on s'arrête, quelles questions gênent) et savoir quelles publicités amènent des demandes. Pour cette mesure, vos réponses sont enregistrées question par question, même si vous n'allez pas jusqu'au bout. Tant que vous n'envoyez pas de demande, elles ne sont reliées à aucun nom ni numéro.

Base légale

Votre demande de diagnostic : ces données sont nécessaires pour y répondre (mesures prises à votre demande avant un éventuel contrat, article 6.1.b du RGPD). Pour la mesure du parcours : notre intérêt légitime à améliorer le questionnaire et nos publicités (article 6.1.f).

Score

Le score et le profil sont calculés automatiquement à partir de vos réponses. Ils servent à préparer l'appel et à organiser nos rappels, et n'entraînent aucune décision automatique à votre égard.

B. Nous vous contactons pour vous présenter nos services

Ce que nous recueillons

Des données professionnelles publiques sur votre entreprise : dénomination et nom commercial, activité, ville, téléphone, site internet, note et nombre d'avis de votre fiche Google, tranche d'effectif, chiffre d'affaires publié, forme juridique, année de création.

Puis, au fil de nos échanges : le prénom de votre interlocuteur, nos notes d'appel, les dates des appels et des rendez-vous, et votre réponse, dont un éventuel STOP.

Sources

L'annuaire officiel des entreprises (service public « Recherche d'entreprises ») et les fiches Google que les entreprises publient elles-mêmes. Nous ne recherchons ni adresse e-mail, ni profil de réseau social, et rien sur LinkedIn.

Pourquoi

Présenter nos services aux entreprises de nos métiers (piscine, paysage, pergola et véranda), classer nos fiches (par exemple selon la taille publiée de l'entreprise) pour organiser nos appels et nos rendez-vous, et ne plus contacter ceux qui ne le souhaitent pas.

Base légale

Notre intérêt légitime à faire connaître nos services à des professionnels, au sujet de leur activité (article 6.1.f du RGPD).

Votre choix

Nous vous disons d'où viennent vos coordonnées. Pour ne plus être contacté, dites-le au téléphone, répondez STOP à l'un de nos SMS ou écrivez à ediel@lesbeauxchantiers.fr : votre entreprise est inscrite sur notre liste d'opposition et nous ne vous appelons plus.

C. Vous candidatez pour devenir setter

Ce que nous recueillons

Prénom, nom, téléphone, e-mail, ville, disponibilités, expérience du téléphone, votre message de motivation et, si le lien l'indique, le site ou l'annonce d'où vous venez.

Pourquoi

Étudier votre candidature et vous recontacter.

Base légale

Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, que vous pouvez retirer à tout moment (article 6.1.a du RGPD).

Contre les abus

Pour limiter les envois en rafale, nous gardons 24 heures une « empreinte » de votre adresse IP et de votre numéro : un code calculé à partir d'eux, qui ne les révèle pas (base légale : notre intérêt légitime à protéger le formulaire).

D. Vous êtes client

Ce que nous recueillons

Les coordonnées professionnelles de votre entreprise et de vos interlocuteurs, le contrat, les factures et les paiements, nos échanges, et ce que vous nous confiez pour la prestation (photos de chantiers, accès à vos comptes publicitaires et à vos pages).

Pourquoi

Réaliser la prestation, facturer, tenir notre comptabilité.

Base légale

L'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et nos obligations comptables et fiscales (article 6.1.c).

Les demandes de devis reçues sur votre page restent vos données : nous les traitons pour votre compte (voir la partie 8).

E. Vous nous écrivez ou nous appelez

Nous utilisons votre adresse, votre numéro et le contenu de votre message pour vous répondre (base légale : notre intérêt légitime à vous répondre).

F. Vous visitez simplement le site

• Hébergement. Comme tout hébergeur, Vercel, qui sert les pages de ce site, enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service, et les garde peu de temps. Notre base de données (Supabase) fait de même pour les envois de formulaires. Base légale : notre intérêt légitime à faire fonctionner et à protéger le site.
• Polices de caractères. L'accueil et la page du diagnostic chargent la police Inter depuis les serveurs de Google (Google Fonts). Votre navigateur communique alors à Google votre adresse IP et des informations techniques. Base légale : notre intérêt légitime à afficher le site correctement.
• Pas d'autre mesure. En dehors du traceur de Meta, si vous l'acceptez, ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité.

03

Cookies et traceurs

Un traceur, c'est un petit fichier ou un identifiant qu'un site enregistre ou lit sur votre appareil, comme un cookie. Ce site n'en utilise qu'un qui demande votre accord : celui de Meta.

Le traceur de Meta (Facebook, Instagram)

Sur l'accueil et sur la page du diagnostic, un bandeau vous demande votre accord. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », le traceur de Meta (son « pixel ») n'est pas chargé. Avec « Continuer sans », il ne l'est jamais.

À quoi il sert

Mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram : combien de personnes venues d'une publicité visitent le site, commencent le diagnostic et demandent un rappel. Meta se sert aussi de ces mesures pour choisir à qui montrer nos publicités.

Ce que Meta reçoit, si vous acceptez

L'adresse des pages visitées et de la page d'où vous venez, les grandes étapes du diagnostic (démarré, mi-parcours, formulaire atteint, demande envoyée), des informations techniques sur votre navigateur et votre appareil, dont l'adresse IP, et les identifiants de ses cookies. Si vous êtes connecté à Facebook ou à Instagram dans ce navigateur, Meta peut relier ces informations à votre compte.

Ce que Meta ne reçoit pas

Notre site n'envoie à Meta ni vos réponses au questionnaire, ni votre prénom, ni votre téléphone, ni votre e-mail.

Cookies déposés

_fbp, qui reconnaît votre navigateur, et _fbc, si vous arrivez par l'une de nos publicités, qui garde la trace du clic. Durée fixée par Meta : 90 jours.

Base légale et responsabilité

Votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Pour la collecte de ces données et leur transmission à Meta, nous sommes responsables conjointement avec Meta Platforms Ireland Ltd (accord de Meta). Ce que Meta en fait ensuite relève de sa seule responsabilité : voir sa politique de confidentialité.

Changer d'avis

Si vous refusez, le traceur n'est plus chargé et les cookies _fbp et _fbc de ce site sont effacés de votre navigateur. Les cookies que Meta dépose sur ses propres sites (facebook.com, instagram.com) se gèrent dans vos réglages Facebook ou Instagram, ou dans votre navigateur. Si vous acceptez ici, le traceur se chargera sur les pages du site qui l'utilisent ; cette page-ci ne le charge jamais.

Votre choix est gardé dans votre navigateur (une entrée « lbc-consent » du stockage local du site), uniquement pour ne pas vous reposer la question à chaque page, jusqu'à ce que vous le changiez ou que vous effaciez les données du site.

La mesure du questionnaire, sans cookie

La mesure du parcours du diagnostic (partie 2, A) ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur : le numéro de visite est tiré au hasard à l'ouverture de la page et disparaît quand vous la quittez.

04

Combien de temps nous les gardons

Passé ces durées, les données sont supprimées, ou rendues anonymes quand nous n'en gardons que des statistiques.

Demande de diagnosticprénom, entreprise, téléphone, e-mail, réponses, score

3 ans après notre dernier échange (si vous devenez client : la durée prévue pour les clients)

Mesure du parcours du questionnaireétapes, réponses sans coordonnées, provenance

13 mois

Fiches de prospectionentreprises que nous contactons

3 ans après la collecte ou notre dernier échange ; fichier revu au moins une fois par an

Liste d'oppositionvos demandes de STOP

3 ans après votre demande, uniquement pour ne plus vous contacter

Candidatures de setter

6 mois après réception, puis suppression automatique ; empreintes contre les abus : 24 heures

Clients

Durée du contrat, puis 5 ans ; factures et pièces comptables : 10 ans, comme la loi l'impose

Messages reçus

Selon votre situation (prospect, client, candidat), avec les durées ci-dessus

Cookies de Meta_fbp, _fbc

90 jours (durée fixée par Meta)

Votre choix sur le traceur

Dans votre navigateur, jusqu'à ce que vous le changiez ou effaciez les données du site

Journaux techniques des hébergeurs

Durée courte, fixée par Vercel et Supabase

Demandes reçues sur la page d'un client

90 jours, puis suppression automatique

05

Qui y a accès

Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Y ont accès :

• Notre équipe : Ediel Souza et les setters qui appellent pour notre compte, chacun avec son propre accès, dans notre outil et sur nos instructions.
• Nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte :
  • Supabase : notre base de données, hébergée dans l'Union européenne (région de Paris) ;
  • Vercel : l'hébergement des pages de ce site et de notre outil interne ;
  • Google (Google Workspace) : notre messagerie et notre agenda, où nous inscrivons le rendez-vous de diagnostic et d'où part l'invitation ;
  • Telegram : la messagerie où nous recevons l'alerte d'une nouvelle demande de diagnostic (prénom, entreprise, téléphone, ville, métier, résumé de vos réponses, publicité d'origine) ou d'une candidature (prénom, ville, disponibilités, expérience ; ni nom, ni téléphone, ni e-mail) ;
  • Anthropic (Claude), un assistant d'intelligence artificielle : nous l'utilisons pour analyser nos chiffres et préparer nos documents, ce qui peut l'amener à traiter des données de nos fichiers ;
  • pour les clients : notre banque, notre prestataire de paiement en ligne si vous payez par carte, et notre comptable.
• Meta, seulement si vous acceptez son traceur (partie 3).
• Google, pour les polices de caractères de l'accueil et du diagnostic (partie 2, F).
• Les autorités, si la loi nous y oblige.

Hors de l'Union européenne

Notre base de données est hébergée dans l'Union européenne. Plusieurs prestataires sont toutefois des sociétés américaines (Supabase, Vercel, Google, Meta, Anthropic) : certaines données peuvent être traitées aux États-Unis, ou y être accessibles. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD que ces sociétés proposent : la décision d'adéquation de la Commission européenne pour les entreprises adhérant au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (« Data Privacy Framework »), ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Telegram, qui achemine nos alertes internes, est lui aussi établi hors de l'Union européenne.

06

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ou compléter ;
• les faire effacer ;
• vous opposer à leur utilisation quand elle repose sur notre intérêt légitime, et à la prospection à tout moment, sans avoir à vous justifier ;
• demander que leur utilisation soit gelée, le temps par exemple de vérifier une contestation (limitation) ;
• récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format courant, quand nous les traitons sur la base de votre consentement ou d'un contrat (portabilité) ;
• retirer votre consentement (traceur de Meta, candidature), sans effet sur ce qui a été fait avant ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Comment faire. Écrivez à ediel@lesbeauxchantiers.fr, ou par courrier à l'adresse indiquée en partie 1. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si une demande complexe demande plus de temps, nous vous prévenons dans ce délai (deux mois de plus au maximum). Nous ne vous demandons de justifier votre identité qu'en cas de doute raisonnable.

Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

07

Sécurité

• Les pages et les envois de formulaires sont chiffrés (HTTPS).
• Le site peut seulement déposer vos réponses dans notre base : il ne peut pas les relire. Des règles d'accès, inscrites dans la base elle-même, réservent la lecture aux comptes de notre équipe.
• Chaque membre de l'équipe a son propre accès.
• En cas de fuite de données présentant un risque, nous prévenons la CNIL et, si le risque est élevé, les personnes concernées, comme le RGPD l'impose.

08

Les pages de nos clients

Nous créons et hébergeons pour nos clients des pages à leur nom, où des particuliers demandent un devis. Pour ces demandes, c'est l'entreprise cliente qui est responsable de vos données. Nous les traitons pour son compte (en « sous-traitant ») : réception de la demande, alerte de son équipe, suivi, puis suppression automatique au bout de 90 jours. Chaque page a sa propre rubrique « Mentions légales et données personnelles », où l'entreprise indique comment la contacter.

09

Mises à jour de cette page

Nous mettons cette page à jour quand nos outils ou nos pratiques changent. Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.